Uma das razões mais básicas para se ter redes sociais, se traz na frase “Quem não é visto não é lembrado”, ou seja, a visibilidade. A importância de promover o seu negócio a partir de conteúdos que estimulem interações e compartilhamentos, forma está de engajar sua empresa nesses canais, sendo possível captar novos clientes e conquistar novos mercados, além de ser uma das maneiras de estreitar as relações com o público, é uma forma de conhecer as particularidades de seus clientes, identificando suas necessidades, hábitos, desejos, comportamentos e opiniões.
Quando um usuário opta por seguir uma determinada marca em seus perfis oficiais nas redes sociais, ele o faz pelo desejo de criar vínculo e estabelecer relacionamento com a marca, por mais que redes sociais funcionem muito bem como vitrine de produtos, utilizá-las somente dessa maneira é um grande equívoco, além de perda de oportunidade de melhorar o seu posicionamento como marca, não estão atentas ao que os seguidores de seus perfis têm a dizer. Fazer a gestão de um perfil em uma rede social não é programar posts e largar solto à sorte do algoritmo. Gerenciar um perfil é acompanhar o que seus seguidores estão falando sobre você e, principalmente, com você. E por fim, o fato de manter a periodicidade é importante, mas isso não significa que você tem de postar qualquer coisa apenas para marcar presença todos os dias. Escolha algo realmente relevante para compartilhar com seu público e teste os dias a publicar para que assim possa analisar quais valem à pena e quais não
